ClassNK se enfoca en el crecimiento del mercado alemán

Akizumi Miura (Foto: ClassNK)

Un ejecutivo de ClassNK que jugó un papel importante en el aumento de cuatro veces en la participación de mercado de la sociedad alemana ha regresado a la oficina de Hamburgo como Gerente General.

Akizumi Miura ha regresado para su segunda publicación en la oficina de encuestas de ClassNK en Hamburgo, con un informe para reforzar aún más y continuar construyendo la presencia de la sociedad en el mercado alemán clave.

Durante su primera publicación, entre 2011 y 2016, Miura fue un miembro fundamental del equipo que supervisó cuádruple la cuota de mercado de la sociedad de clasificación japonesa en Alemania, de menos del 2 por ciento a alrededor del 8 por ciento.

"Cuando abrimos un departamento de encuestas en Hamburgo, nos permitió ofrecer a nuestros clientes europeos el mismo nivel de calidad que nuestros clientes en Japón, sin la diferencia de tiempo", dice el Sr. Miura. "Significaba que podíamos entregar el servicio receptivo por el que ClassNK es reconocido. Hoy somos mucho más conocidos en Alemania. Sin embargo, aún hay mucho margen de mejora ".

La oficina de Hamburgo gestiona un porcentaje notablemente superior de material marino y encuestas de componentes que las otras oficinas de la sociedad fuera de Asia, que el Sr. Miura considera un producto de las avanzadas capacidades científicas y tecnológicas de Alemania. "Refleja la herencia de la nación que nos dio el motor diesel y es un factor importante que respalda a su industria marítima en la actualidad".

El regreso a Hamburgo coincide con el trigésimo año del Sr. Miura con ClassNK y, dice, tomar el timón en Alemania requiere toda su experiencia. Al comenzar su carrera como topógrafo en Hiroshima, Japón, Miura dice que aprendió una lección temprana que lo ha mantenido en una buena posición a lo largo de su carrera: "Una única decisión de un topógrafo podría influir enormemente en el tiempo que un buque pasó en el muelle y presupuestos de los clientes Es una idea que sigue siendo tan verdadera ahora como lo fue entonces ".

El Sr. Miura también fue testigo de primera mano del boom en la industria naviera de Turquía en una publicación de dos años en la oficina de ClassNK en Estambul en el cambio de milenio. La sociedad se benefició de un fuerte apetito entre las compañías navieras locales por la adquisición de personal de segunda mano a granel, mientras que su estancia en Turquía también aportó una idea de la importancia de la comunicación intercultural en un contexto comercial. "Era importante lograr que los clientes comprendieran completamente los requisitos de cumplimiento, en lugar de esperar que los aceptaran automáticamente. Tuvimos que hablar con ellos en los términos que usaron ", dice.

Fue otra lección importante que el gerente general de Hamburgo dice que constantemente tiene en cuenta. Durante el período que transcurrió entre su publicación en Estambul y su primera etapa en Hamburgo, el Sr. Miura dirigió la seguridad del granelero en Tokio en un momento en que los reguladores estaban revisando las normas de construcción. "Los propietarios estaban luchando para mantenerse al día con los cambios, por lo que desarrollamos una guía para ayudarlos a comprender el panorama general, que al mismo tiempo ayudó a nuestros inspectores de campo. Estos esfuerzos reforzaron nuestra reputación en ese sector ".