Consejo # 1. Nunca debe permitirse la retoma de examen inmediato.
Es una práctica muy común, especialmente en entornos de aprendizaje en línea, permitir a los alumnos que vuelvan a realizar un examen que fallaron. Peor aún, a veces el entrenamiento se configura para permitir que el alumno tome el examen repetidamente hasta que lo apruebe.
Nunca hagas esto Se asegurará de que sus alumnos no aprendan lo que usted quiere que aprendan.
Para la mayoría de las personas, esto plantea dos preguntas inmediatas. En primer lugar, ¿por qué no permitir retomas inmediatos? Y segundo, ¿qué haremos en su lugar?
Para responder a estas dos preguntas, es importante comprender que, para cualquier programa de capacitación no trivial, los exámenes nunca pueden ser evaluaciones exhaustivas de lo que un alumno sabe. En su lugar, probamos solo un subconjunto de elementos para evitar un examen increíblemente largo. Si al aprendiz le va bien con esos ítems, entonces es probable que tengan un nivel de conocimiento similar para aquellas preguntas que no hicimos. Esta es una lógica completamente sólida solo si (y esto es un aprendiz realmente importante "solo si") no tienen conocimientos previos de lo que se realizará en el examen. Si el alumno sabe qué se cubrirá en el examen, solo estudiarán lo suficiente para aprender las respuestas a esas preguntas específicas e ignorar el resto. Sin el conocimiento previo de las preguntas del examen, el alumno se ve obligado a estudiar todo el material por igual para poder aprobar el examen, independientemente del material que cubra. Las evaluaciones existen no solo para evaluar el conocimiento, sino también, quizás incluso más importante, para motivar el aprendizaje integral.
Entonces, ¿por qué nunca debemos permitir la repetición de exámenes inmediatos? Si una evaluación está configurada para permitir que los alumnos realicen un examen una y otra vez hasta que lo aprueben, les hemos permitido que conozcan qué hay en el examen a través de repeticiones repetidas. Después de cuatro o cinco intentos fallidos de examen, el alumno habrá aprendido lo suficiente sobre el examen para aprobarlo sin tener que estudiar exhaustivamente el material, incluso si las preguntas son aleatorias.
El análisis de los sistemas existentes configurados de esta manera muestra que no es infrecuente que el aprendiz promedio escriba un examen en línea 5 o más veces antes de que lo aprueben. Algunos de los aprendices más emprendedores (aunque mal orientados) escriben los exámenes 30 o más veces antes de aprobar. La capacidad de repetir los exámenes repetidamente desincentiva el estudio. Mientras que finalmente pasan el examen, estas personas no están aprendiendo bien el material del curso.
Ahora en "¿qué hacemos en su lugar"? La respuesta es volver a una configuración de evaluación que motive el aprendizaje. Hay muchas formas de hacerlo, pero una de las más sencillas es imponer un período de espera entre las repeticiones de exámenes. Es decir, configure su LMS de modo que cuando alguien suspenda un examen, no pueda volver a realizar ese examen durante uno o dos días. Esto resuelve el problema al convertir los intentos de examen en un recurso escaso que debe ser utilizado sabiamente por el alumno. Incentiva el estudio y reduce en gran medida la oportunidad de "aprender al examen". Saber que hay un período de espera los alienta a estudiar el material hasta cierto punto antes de su primer intento. Luego, si fracasan, será mejor dedicar la espera a estudiar más para no desperdiciar otra oportunidad escasa de escritura de exámenes. En pocas palabras, hará que el estudio integral sea su opción preferible y el camino de menor resistencia, que es exactamente el objetivo de una metodología de evaluación sólida.