KVH e Intelsat: en el camino rápido de digitalización

Imagen: KVH

Si bien los propietarios de los buques y los gerentes de buques históricamente han evitado el impulso para aumentar la conectividad en el mar, el camino a la eficiencia en la era digital está pavimentado con una conexión robusta, de alta velocidad y asequible. KVH e Intelsat están cooperando para proporcionar todo eso y más.

Según el Informe de la encuesta Crew Connectivity 2018, basado en una encuesta de 6.000 personas en marinería y patrocinado por KVH Industries e Intelsat, aproximadamente el 75% de la gente de mar no puede usar Internet en el mar, un salto del 32% en tres años. Ya pasaron los días en que el entretenimiento en el mar consiste en una "biblioteca" de revistas, libros y películas de hace 20 años. Atraer y retener al personal calificado, un desafío para toda la industria, significa brindar servicios de calidad en tierra, ya que la encuesta también encontró que el 92% de la gente de mar informó que el acceso a Internet influye fuertemente en su decisión sobre dónde trabajar.

Si bien las amenidades de la tripulación son importantes, en la actualidad solo es la mitad de la historia de digitalización que abarca el sector marítimo.

"KVH lidera el camino en conectividad, pero está más allá de la conectividad en sí misma, es lo que la industria marina comercial está haciendo con esa conectividad", dijo Elizabeth Jackson, directora de marketing y estrategia SVP de KVH, durante una reciente entrevista en Atenas. "Se trata de transferencia de datos, de análisis de datos, de servicios de valor agregado, de entrega de contenido. Con la asociación con Intelsat y el lanzamiento de nuestro nuevo producto HTS a fines del año pasado, estamos liderando el camino en esta oferta de "doble canal" ... ellos (propietarios de embarcaciones) pagan por un canal, obtienen el otro canal de forma gratuita ", Lo que les permite segregar los datos de las operaciones en comparación con la tripulación, proporcionando niveles de elección sin precedentes.

Un adoptante reciente es Nordic Hamburg, que a mediados de junio eligió el nuevo equipo de antena TracPhone V7-HTS de KVH y el programa de conectividad como servicio (CaaS) basado en suscripción de AgilePlans para llevar conectividad a 25 de sus buques. El programa AgilePlans proporciona equipos y tiempo de aire por una tarifa mensual, sin compromiso; la instalación en puertos selectos y soporte técnico global también están incluidos, así como los contenidos de NEWSlinkTM TV y NEWSlink Print para noticias, deportes y entretenimiento entregados a través del servicio de entrega de contenido IP-MobileCast de KVH.
"(AgilePlans) es único en el mercado porque fabricamos las antenas, administramos la instalación y el servicio", dijo Jackson. "Se ha deshecho de la barrera de comprar equipos caros por adelantado".

"KVH lidera el camino de la conectividad, pero está más allá de la conectividad en sí misma, es lo que está haciendo la industria marina comercial con esa conectividad. Se trata de transferencia de datos, análisis de datos, servicios de valor agregado, entrega de contenido ". Elizabeth Jackson, directora de marketing y estrategia SVP, KVH Según Mark Woodhead, vicepresidente senior de KVH en Europa, hay un aspecto más atractivo para el plan, especialmente de la perspectiva de un gerente de barco. "Los gerentes de buques pueden perder sus buques en tres meses, pero aquí les pedimos que firmen contratos de 3-4 años. Confiamos en nuestros productos y sistemas, por lo que en lugar de pedirle al cliente que corra el riesgo, asumimos el riesgo ".

En el año desde que se lanzó AgilePlans, representa casi dos tercios de los envíos comerciales de KVH, dijo Jackson. "Ha sido exitoso, y hasta la fecha no hemos tenido un retorno".

KVH e Intelsat
Si bien KVH se enorgullece de su producto y servicio, sabe que solo es tan bueno como el oleoducto en el que opera. En el otoño de 2017, KVH Industries anunció el lanzamiento de su nueva y avanzada red de banda ancha marítima, junto con su socio de servicio, Intelsat.
Se esperaba que la superposición de alta velocidad de KVH a su servicio de banda ancha mini-VSAT actual se triplicara, y en algunos casos aumentara en un múltiplo de seis, las velocidades de datos para sus clientes marítimos, y en el núcleo de sus capacidades, la red de banda ancha marítima avanzada de KVH incorporará los servicios satelitales Intelsat Epic y la plataforma IntelsatOne.

"KVH es nuestro socio de lanzamiento para la red Intelsat, una red de banda Ku global que realmente aprovecha los satélites de alto rendimiento en los que hemos estado invirtiendo durante los últimos años", dijo Andrew Faiola, Director, Mobility Solutions, Europa, Medio Ventas de Oriente, África y Asia-Pacífico, Intelsat. "KVH ha hecho algunas cosas únicas en la forma en que han empaquetado y lanzado al mercado con algunos de sus servicios. Desde nuestra perspectiva, esto es exactamente lo que la red está diseñada para hacer; para permitir habilitar para diferenciar ".

Si bien KVH e Intelsat tienen un gran interés en aumentar el uso de las comunicaciones en el mar, la "revolución" de los datos y las comunicaciones aún está en pañales.
"Toda la industria del transporte se ha establecido en 'cómo no usar datos' durante muchos años porque los buques no estaban conectados", dijo Woodhead. "Hoy, cortesía de los satélites de alto rendimiento, de repente este mercado se ha despertado al hecho de que se puede conectar, y comienza a administrar las operaciones del buque y la tripulación a bordo para optimizar el rendimiento, así como simplemente hacer un lugar más agradable para trabajar y atraer nuevas personas a la industria ".

Con satélites y servicio más potentes, las antenas se han hecho más pequeñas y la logística para la instalación se ha vuelto más fácil. "Reduce el costo total de propiedad al tiempo que permite un mayor rendimiento en los mismos puntos de costo", dijo Faiola. "Se abrió el grifo de lo que las empresas pueden hacer. Con más y más actividades que suceden en la nube, la red de satélites se ha convertido en un habilitador real ".
A medida que la industria marítima entra en un período trascendente de cambio impulsado por la legislación y la tecnología, Woodhead explica la 'era digital' hoy en día de forma concisa en el sector marítimo. "Estamos en un punto de inflexión; similar a cuando todos fuimos banda ancha a principios de la década de 2000 en casa; ahora estamos en ese punto en el mar. KVH está bien posicionado, ya que recientemente lanzamos nuestra red satelital de alto rendimiento en asociación con Intelsat ".